Politicas de envíos

En Gussié Studio cada obra se prepara cuidadosamente una vez confirmada tu compra, con el objetivo de garantizar que llegue en las mejores condiciones.

Plazos de despacho

Para envíos dentro de la Región Metropolitana, el plazo habitual de despacho es de hasta 10 días hábiles contados desde la confirmación del pago.
En períodos de alta demanda, lanzamientos de colecciones o situaciones excepcionales, este plazo podrá extenderse hasta un máximo de 15 días hábiles. En caso de
producirse un retraso fuera de lo habitual, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado.
Para envíos a otras regiones de Chile, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de destino y la empresa de transporte encargada del despacho.

Dirección de entrega

Te recomendamos revisar cuidadosamente la información de envío antes de finalizar tu compra.
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y el pedido no puede ser entregado, será necesario coordinar un nuevo despacho. En ese caso, el costo del nuevo
envío deberá ser asumido por el cliente.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío, cuando este servicio se encuentre disponible a
través de la empresa de transporte.

Recepción del pedido

Al momento de recibir tu compra, te recomendamos revisar el estado del embalaje antes de aceptar la entrega. Si observas daños visibles atribuibles al transporte, te
sugerimos dejar constancia con la empresa de despacho y comunicarte con nosotros a la brevedad para que podamos ayudarte.

Protección de las obras

Todas nuestras ilustraciones y cuadros son embalados cuidadosamente para protegerlos durante el transporte y asegurar que lleguen en óptimas condiciones.